反饋是什么意思（反饋的目的是什么）
反饋是什么意思（反饋的目的是什么）
敏捷開發之中有一個經典實踐活動稱為“回望大會”，在這個大會上，新項目精英團隊組員會對上一開發設計迭代更新的各個領域開展回望，并對必須改進的點提意見，便于持續改善。第一次嘗試這類方式的人通常都是有一些顧忌，關鍵的顧忌取決于不清楚理應以哪種方法表述對別人的提議。
有些人覺得大伙兒全是成人，理當有充足高的心理狀態承受力來接納他人的指責提議，內心脆弱的人要不在嚴厲打擊中快點兒成才，要不就得離去。有些人覺得，一個精英團隊要有親切感，在提建議時應當照料別人的體會。
長驅直入，還是婉轉委婉？內心強勁，還是人情世故溫暖？如果我們極端化地歸納這二種見解，能夠提煉有關意見反饋的二種響聲。
第一種響聲意見反饋的明確提出者理應保衛“實情”，被意見反饋者理應努力相對的勤奮來接納意見反饋。第二種響聲意見反饋的明確提出者理應具備“親切感”，并對“實情”開展適當包裝，便于接收者可以相對性非常容易地接納“實情”。
你認可哪一種響聲呢，大家到底該怎樣提意見反饋？
以便回應這個問題，大家何不先來了解一下意見反饋的目地、實效性和情景。
意見反饋的目地
意見反饋是溝通交流的一種方式，而溝通交流從實質上而言便是信息內容的傳遞，從匯報工作、閑聊到演說、探討，大家無時無刻不在向身邊的人傳遞著信息內容。在不一樣的情景下，溝通交流擁有 不一樣的目地，大概上我們可以依照目地的不一樣將溝通交流分成四類：
告之：以便讓觀眾了解一些信息內容，獲得一些專業知識。例如老師講課，企業的現行政策通告。游戲娛樂：以便讓觀眾覺得愉快高興。例如講個笑話或是朋友的八卦。說動：以便讓觀眾接納你的見解、念頭或是征求你的提議付諸行動。例如服務咨詢、分組討論或爭辯。鼓勵：以便讓觀眾得到 本質驅動力，突破自我進而達到高些的造就或是信心。例如馬丁路德金的演說“I have a dream”。
意見反饋做為溝通交流的一種方式，其目地不僅都不應當僅僅以便告之，更多方面的目地取決于說動或是鼓勵。一個好的意見反饋應當能幫助別人鑒別自身的不夠，而且使別人能自發性地付諸行動填補存在的不足。作為一名ThoughtWorker，意見反饋能夠使我們持續走出舒適區，持續改善，提高本身競爭能力。
意見反饋的實效性
那麼怎樣合理地做到意見反饋的目地呢？這兒的“效”實際上包含了兩層面的含意，一個是實際效果，一個是高效率。
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